本(ben)公司有(you)健全的(de)産品售(shou)後技術(shù)服務體(tǐ)系,在産(chǎn)品售後(hòu)服務上(shàng)有嚴格(ge)的措施(shi)和的技(ji)術力量(liang),能保證(zhèng)産品到(dao)哪裡,服(fu)務隊伍(wǔ)就到哪(na)裡。以大(dà)可能的(de)滿足用(yong)戶對産(chan)品技術(shù)服務方(fang)面的各(ge)種要求(qiú)。而且本(běn)公司還(hai)在各地(di)建立了(le)強大的(de)銷售網(wǎng)絡和辦(ban)事處,這(zhè)不僅僅(jǐn)包括向(xiang)您提供(gong)先進的(de)設計方(fang)案、的産(chǎn)品及優(yōu)惠的價(jia)格,需要(yào)的是提(ti)供的技(ji)術支持(chí)和售後(hòu)服務。在(zai)未獲悉(xī)您的需(xu)求和滿(mǎn)意之前(qián),我們的(de)工作就(jiù)不會出(chu)現任何(hé)停歇。
售(shou)前服務(wù)承諾:
1. 提(tí)供特殊(shū)需求産(chan)品設計(ji)、制造,滿(man)足客戶(hu)的個性(xing)化需要(yao)。
2. 公司嚴(yán)格按着(zhe)合同約(yuē)定安排(pai)生産、發(fā)運,保證(zhèng)按着合(he)同約定(dìng)時間供(gong)貨。
售後(hòu)服務承(chéng)諾:
1、對售(shou)出産品(pǐn)實行三(san)包,在三(sān)包期内(nei),如出現(xian)由産品(pin)制造引(yin)起的🛀🏻問(wen)題工廠(chǎng)包修、包(bāo)換、包退(tui);對由于(yú)其它🏃♀️原(yuan)因造成(cheng)的問🌈題(ti),工廠積(jī)🐇極協助(zhù)用戶解(jiě)決問題(ti),以保證(zhèng)産品及(ji)時投運(yùn),把事故(gu)損失降(jiang)低到低(dī)程度。
2、重(zhòng)大設備(bei)的安裝(zhuāng)、調試,現(xian)場技術(shu)服務由(you)副總工(gōng)程師為(wei)首的技(jì)術專家(jia)自帶隊(duì)上門服(fu)務,以解(jie)決用戶(hù)的各種(zhǒng)問題。重(zhòng)點工程(chéng)派駐工(gōng)地代表(biao)。
3、公司産(chǎn)品到達(dá)貴處後(hou),技術人(rén)員将負(fu)責協助(zhù)指導安(an)裝☁️,調試(shi)等工作(zuò)。
4、積極配(pèi)合用戶(hù)搞好産(chan)品的現(xian)場運行(háng)和維護(hù)管理工(gōng)作,可💞随(suí)時向用(yong)戶以成(chéng)本價提(ti)供本廠(chǎng)産品的(de)備件及(ji)附件。
5、堅(jiān)持、用戶(hù)至上的(de)原則,随(suí)時聽從(cóng)用戶的(de)召喚,當(dang)需要現(xian)場服務(wù)時,我廠(chǎng)保證在(zài)接到用(yong)戶通知(zhi)的24小時(shí)内給予(yǔ)答複,在(zai)72小時内(nèi)達到現(xiàn)場,緊急(ji)情況下(xia)以快的(de)交通工(gong)具在32小(xiǎo)時内趕(gan)到。
6、設備(bèi)在維修(xiu)範圍内(nei)如出現(xian)問題,公(gong)司負責(ze)免費維(wei)護,并🛀在(zai)接到用(yong)戶電話(huà)2-5小時内(nèi)到達或(huò)者進行(háng)答複。




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